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高情商人士,不會觸碰的7件事發表時間:2019-09-26 10:09 在生活中,很多人都深受情緒問題的困擾。比如有的人情緒波動很大,喜怒無常;有的人在有情緒的時候,大腦會一片空白,整個人處于一種失控的狀態;也有的人會通過回避的方式,來表達自己的情緒,遠離那個惹自己生氣的人,也就是我們常說的冷戰。以上這些情緒表達的方式,可能會讓事情變得更糟,一起看看情商高的人是怎么做的吧。
01那些風度翩翩卻和因餐廳服務而暴跳如雷的食客進行優雅地溝通的餐廳經理;那些在你最需要幫助的時候,你打個電話,就能讓你冷靜思考的朋友;那些在大災難過后,能夠英勇救人的人們;那些很少對愛人生氣,寬容地原諒他人,并能為自己的行為負責的人;那些成功的經理人,他們能夠在事業、家庭責任乃至個人愛好之間保持冷靜的忖度并信心滿滿。這些人到底有什么樣的共通點呢?用兩個字來概括就是:情商。這一趨勢在流行文化領域和心理學方面日漸盛行,情商或者EQ,在這個時代初期就已經存在。他們把“情商”定義為:認知秉性、管理情緒,或是認識別人的脾氣能力。這包括三個方面的基本技能:● |